Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 02/11/2025
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes des produits proposés sur le site Litha and Flora (www.lithaandflora.com).
Elles définissent les droits et obligations de la créatrice et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne d’articles artisanaux (bougies, encens, bâtons de fumigation, talismans et accessoires rituels).
2. Litha and Flora
Auto-entrepreneur
Nom de la créatrice : HOUSTIN Prescillia
Siège social : 148 route de baleste 40200 Mimizan
Email : atelierlithaandflora@gmail.com
Numéro SIRET : 89042834500023
3. Produits
Chaque création est confectionnée avec soin et peut présenter de légères variations de forme, de couleur ou de texture, signes de son authenticité artisanale.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent garantir une reproduction parfaite des produits.
4. Prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros (€) et ne comprennent pas les frais de livraison, précisés avant la validation de la commande.
Litha and Flora se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant l’application du prix affiché au moment de la commande.
5. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La validation d’une commande vaut signature électronique et acceptation du prix, des produits et des délais indiqués.
6. Paiement
Le règlement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur Shopify.
Les transactions sont cryptées et gérées par les prestataires de paiement choisis par la plateforme.
7. Livraison
Les créations sont expédiées depuis la France dans un délai moyen de 5 jours ouvrés.
Les frais de livraison sont calculés selon le poids du colis et la destination.
Litha and Flora ne peut être tenue responsable des retards ou pertes liés aux services postaux.
8. Retours et réclamations
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les articles utilisés ou endommagés ne pourront être remboursés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
En cas d’erreur ou de produit défectueux, contactez : atelierlithaandflora@gmail.com
9. Propriété intellectuelle
Tous les textes, visuels, créations, rituels et formulations du site sont la propriété exclusive de Litha and Flora.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
10. Protection des données
Les données personnelles recueillies lors des commandes sont utilisées uniquement pour leur traitement et la communication avec les clients.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos informations en écrivant à atelierlithaandflora@gmail.com.
11. Force majeure
Litha and Flora ne saurait être tenue responsable de tout retard ou inexécution résultant d’un cas de force majeure (intempéries, grèves, incendie, problèmes logistiques, etc.).
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.